politica de frete

Perfeito! Aqui está sua Política de Envio revisada com o nome correto da loja: GLITCH GAMES. Todo conteúdo está ajustado e pronto para ser usado no seu site, e-mail ou páginas de informação:


Política de Envio – GLITCH GAMES

Esta Política de Envio é aplicável a todos os pedidos realizados através do nosso site: www.glitchgames.com.br. Ao realizar uma compra, você concorda com os termos abaixo:

Quanto custa o frete?

Oferecemos duas opções de envio para todo o Brasil:

  • Frete Grátis: válido para todos os pedidos, sem valor mínimo.

  • Frete Rápido (Full): opção com prazo de entrega reduzido, disponível por uma taxa fixa de R$ 7,00.

Importante: Os prazos de entrega estimados não incluem o tempo de manuseio e aprovação do pedido.


Prazos de Entrega

Frete Grátis

  • Tempo de Manuseio: 1 a 2 dias úteis (segunda a sexta)

  • Tempo de Trânsito: 4 a 12 dias úteis (segunda a sexta)

  • Valor: Grátis

Frete Rápido (Full)

  • Tempo de Manuseio: 1 a 2 dias úteis (segunda a sexta)

  • Tempo de Trânsito: 2 a 10 dias úteis (segunda a sexta)

  • Valor: R$ 7,00

Horário limite para pedidos: 00:00 (GMT-03:00 - Horário de Brasília)


Aprovação e Confirmação

Os pedidos serão enviados somente após a confirmação do pagamento. Todos os produtos passam por uma fase de preparo antes da postagem.


Entregas

Todos os pedidos são enviados através dos Correios do Brasil. Após o envio, você receberá por e-mail um código de rastreamento, que também poderá ser acessado em nosso site pela página "Rastrear Pedido".


Mudança de Endereço

Caso precise alterar o endereço de entrega, entre em contato conosco em até 24 horas após a realização do pedido.
Após o envio, não será possível alterar o endereço.

Contatos para alteração:


Cancelamentos

Aceitamos cancelamentos antes do pedido ser despachado.
Caso o pedido já tenha sido enviado, consulte nossa Política de Reembolso.


Pedidos Danificados

Se você receber um produto danificado:

  • Recuse o pacote, se possível, no momento da entrega.

  • Caso já tenha recebido, entre em contato com nosso atendimento para receber orientações.

Consulte também nossa Política de Reembolso para mais detalhes.


Atendimento

Nosso atendimento funciona de segunda a sábado, das 10h às 18h.